▲胡素妮（左四）

大學(xué)畢業(yè)后，環(huán)境管理專業(yè)的胡素妮曾短暫在金融、零售行業(yè)工作，但邊緣性的服務(wù)工作讓她覺得乏味且看不到前途。偶然在一則招聘廣告上看到“百度湖南總代理網(wǎng)際互聯(lián)公司（競網(wǎng)前身）招聘客服”的信息，帶著對(duì)“網(wǎng)際互聯(lián)和百度有什么關(guān)系”的強(qiáng)烈好奇心參加了面試。她沒想到，自己竟從此以競網(wǎng)為事業(yè)根據(jù)地，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)摸爬滾打，迄今已12年。

12年來，競網(wǎng)從胡素妮入職時(shí)20人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一路擴(kuò)張，發(fā)展到今天規(guī)模近2000人的互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)集成商，而她也從基層客服、客服主管，到經(jīng)理、總監(jiān)，再到競網(wǎng)集團(tuán)旗下競網(wǎng)智贏副總經(jīng)理，一年一個(gè)臺(tái)階穩(wěn)步上升。

▲胡素妮（左三）

回望這段職場生涯，胡素妮表示自己并沒有什么大起大落的曲折過程，一路走來雖然辛苦卻也樂在其中，尤其有兩點(diǎn)是吸引她堅(jiān)持這么多年的重要原因：職業(yè)的良性發(fā)展空間，自身及團(tuán)隊(duì)的能力得到諸多客戶認(rèn)可，一年一個(gè)臺(tái)階升級(jí)；行業(yè)的持續(xù)新鮮感，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的變化十幾年來堪稱翻天覆地，她看到了很多客戶由小做大的發(fā)展歷程，也看到了很多企業(yè)瞬間敗陣的離場惋惜。這個(gè)行業(yè)永遠(yuǎn)有學(xué)不完的新東西，必須隨時(shí)清零、快速學(xué)習(xí)。

落地執(zhí)行，業(yè)績說話

盡管言談間輕松淡定，但熟悉胡素妮的人都深知她有今天成績絕非幸至。加入競網(wǎng)這12年，從一個(gè)基層客服到今天的競網(wǎng)智贏副總經(jīng)理，她付出了巨大的努力，一步一個(gè)腳印穩(wěn)扎穩(wěn)打?？v觀胡素妮近六年的工作業(yè)績不難發(fā)現(xiàn)，每當(dāng)她的職位更進(jìn)一級(jí)時(shí)，所扛的壓力、責(zé)任也是成倍遞增，她也在這個(gè)過程中不斷的學(xué)習(xí)、沉淀，用強(qiáng)大的執(zhí)行力推進(jìn)公司目標(biāo)。

2012年，她牽頭完成公司第一支超過100人規(guī)?？头F(tuán)隊(duì)的組建；2014年，同樣由她帶領(lǐng)完成公司搜索產(chǎn)品運(yùn)營團(tuán)隊(duì)組建；2016年，完成兩大產(chǎn)品服務(wù)團(tuán)隊(duì)合并；2017年，組建事業(yè)部培訓(xùn)中心，開展客戶培訓(xùn)會(huì)議20余場，同時(shí)完成線上員工培訓(xùn)平臺(tái)的基本結(jié)構(gòu)和模塊建設(shè)，完成搜索、O2O、平臺(tái)、Feed四大體系產(chǎn)品課程的錄制與組建，與部門累計(jì)上傳新課程127門。

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，充分調(diào)動(dòng)

光鮮成績的背后，是無數(shù)不眠不休的付出。而付出也絕非盲目的猛沖猛撞，需要不斷的試錯(cuò)、思考、分析、判斷、總結(jié)。“在職場上，如果你想收獲一些成績，除了積極努力之外，還必須具備三種能力：戰(zhàn)略思維，思考做什么、為什么要做、如何做？經(jīng)營能力，最有效率的方法是什么、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方式是什么、結(jié)果如何？承擔(dān)責(zé)任，團(tuán)隊(duì)的失敗就是你的失敗，團(tuán)隊(duì)的成功就是你的成功”胡素妮表示。

在競網(wǎng)的12年，胡素妮培養(yǎng)出多個(gè)高級(jí)經(jīng)理，主管級(jí)員工更多達(dá)兩位數(shù)。從基層課程到帶領(lǐng)上百人的隊(duì)伍，她琢磨出一套自己的團(tuán)隊(duì)管理思路，“一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是不需要領(lǐng)導(dǎo)守在背后的，一定是主動(dòng)賦能，一個(gè)聰明的管理者，一定是站在前面能充分調(diào)動(dòng)員工積極性的，你可以帶著做，然后幫著做，最后看著做。”

談到在競網(wǎng)的這12年，胡素妮表示有兩個(gè)關(guān)鍵詞可以形容自己的成長：一是“歷練”，不斷有新的挑戰(zhàn)新的機(jī)會(huì)，從基層慢慢錘煉成為管理層；二是“共贏”，即個(gè)人價(jià)值與組織價(jià)值的雙贏，公司是一個(gè)平臺(tái)，在快速發(fā)展的過程中給了自己很多機(jī)會(huì)，同樣，作為公司一員，絕不能光吃閑飯不干事，否則公司也不會(huì)有我存在的價(jià)值，合格的職業(yè)人，永遠(yuǎn)都是用業(yè)績來說話。